Условия использования сервиса
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является пользовательским соглашением и публичной офертой (далее — «Соглашение») в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет порядок использования сайта https://zasorov-net.ru (далее — «Сайт»), а также условия приобретения товаров и услуг через Сайт.
1.2. Владельцем Сайта и лицом, оказывающим услуги и реализующим товары посредством Сайта, является Общество с ограниченной ответственностью «Пятый Элемент» (далее — «Компания»):
1. Полное наименование: ООО «Пятый Элемент»
2. ОГРН: 1117746611916
3. ИНН: 7720724610
4. КПП: 772001001
5. Юридический адрес: 111024, г. Москва, р-н Перово, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, корп. 3, эт. 2, ком. 204
6. Фактический адрес: 111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, корп. 3, эт. 2, ком. 204
7. Телефон: +7 (495) 229-11-90
8. Бесплатная линия: 8 800 500 12 19
9. E-mail: 5@zasorov-net.ru
10. Сайт: https://zasorov-net.ru
1.3. Любое использование Сайта Пользователем, включая просмотр страниц, оформление заказов, заполнение форм, регистрацию, означает полное и безоговорочное акцептование (принятие) условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и оговорок.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.5. Компания вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на Сайте по адресу https://zasorov-net.ru/legal/user-agreement . Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в тексте.
1.6. Соглашение распространяется на все без исключения разделы и поддомены Сайта, включая региональные версии, а также мобильную версию Сайта.
2. Термины и определения
2.1. Для целей Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым доменным именем https://zasorov-net.ru, включая все поддомены, содержащая информацию о товарах, услугах, услугах сервиса, инженерных решениях и иную информацию, а также интерфейсы для оформления заказов и обратной связи.
2. Компания — ООО «Пятый Элемент», владелец Сайта, реализующий товары и оказывающий услуги, связанные, в том числе, с поставкой и обслуживанием жироуловителей и смежного оборудования.
3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее функционал Сайта.
4. Покупатель — Пользователь, оформивший заказ товаров и/или услуг на Сайте.
5. Товары — жироуловители, пескоуловители, глиноуловители, волосоуловители, емкости для воды, погреба, кессоны, биопрепараты, комплектующие и иные изделия, представленные на Сайте.
6. Услуги — услуги по монтажу, обслуживанию, чистке, утилизации и иные услуги, информация о которых размещена на Сайте.
7. Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя (Покупателя) на приобретение Товаров и/или Услуг, оформленный с использованием функционала Сайта (формы заказа, корзины, формы обратного звонка и т.п.).
8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, обрабатываемая Компанией в связи с использованием Сайта.
3. Правовой статус Соглашения
3.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом, регулирующим отношения между Компанией и Пользователем при использовании Сайта, а также при заключении и исполнении договоров купли-продажи Товаров и оказания Услуг дистанционным способом.
3.2. Настоящее Соглашение одновременно является публичной офертой в адрес неопределенного круга лиц на заключение договора купли-продажи Товаров и/или оказания Услуг дистанционным способом.
3.3. Акцептом настоящей оферты признается:
• оформление Заказа на Сайте;
• указание контактных данных в форме заказа, заявки, обратного звонка или иной форме на Сайте;
• оплата Товаров и/или Услуг в соответствии с условиями, размещенными на Сайте.
3.4. К отношениям, возникающим из настоящего Соглашения, применяются нормы Гражданского кодекса РФ, законодательства о защите прав потребителей, законодательства о персональных данных и иные нормы действующего законодательства Российской Федерации.
4. Использование Сайта
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно, не нарушая действующее законодательство РФ и права третьих лиц.
4.2. Пользователю запрещается:
• осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, его инфраструктуры, программного кода;
• пытаться получить несанкционированный доступ к внутренним разделам Сайта, административной панели, базам данных;
• размещать через формы Сайта ложную, недостоверную или заведомо неполную информацию;
• использовать Сайт для рассылки нежелательных сообщений (спама), распространения вредоносного ПО, противоправного контента;
• копировать, модифицировать, распространять материалы Сайта, нарушая права Компании и третьих лиц.
4.3. Компания вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту при нарушении им условий Соглашения либо требований законодательства.
4.4. Сайт и его функционал предоставляются «как есть», Компания не гарантирует их бесперебойную работу, совместимость с программным обеспечением и устройствами Пользователя, а также отсутствие ошибок, но стремится своевременно устранять выявленные неисправности.
5. Оформление заказов и заключение договора
5.1. Информация о Товарах и Услугах, размещенная на Сайте, не является офертой в смысле статьи 435 ГК РФ, если прямо не указано иное, а представляет собой приглашение Пользователей делать оферты путем оформления Заказа.
5.2. Оформляя Заказ через формы на Сайте, Пользователь делает оферту Компании на заключение договора купли-продажи Товаров и/или договора оказания Услуг на условиях, указанных в описании конкретного Товара/Услуги и в настоящем Соглашении.
5.3. Договор между Компанией и Покупателем считается заключенным с момента:
• подтверждения Заказа сотрудником Компании по телефону, электронной почте, мессенджеру или иным способом, указанным на Сайте; и/или
• поступления оплаты (полной или частичной, если это предусмотрено) на расчетный счет Компании или иную платежную систему, указанную на Сайте.
5.4. Характеристики, стоимость, условия доставки и иные параметры Товаров и Услуг указываются в описаниях на Сайте и/или в коммерческих предложениях, направляемых Компанией Покупателю. Компания вправе изменять указанные параметры в одностороннем порядке до момента заключения договора.
5.5. В отдельных случаях Компания вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения, документы или подтверждения (например, для заключения договора с юридическим лицом, согласования технического задания, схем установки и т.п.).
6. Цена, оплата и возвраты
6.1. Цены на Товары и Услуги указываются на Сайте в рублях РФ и могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке до момента заключения договора.
6.2. Способы оплаты (безналичный расчет, банковская карта, иные варианты) и условия предоплаты/постоплаты указываются на Сайте либо согласовываются с Покупателем дополнительно.
6.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Компании либо подтверждения платежной системой успешного проведения операции.
6.4. Условия возврата Товаров и отказа от Услуг определяются действующим законодательством РФ о защите прав потребителей и могут быть дополнительно конкретизированы в отдельных договорах, счетах, спецификациях и актах.
6.5. В случае предоплаты и последующей невозможности исполнения обязательств Компанией по не зависящим от Покупателя причинам, Компания обязуется вернуть полученные денежные средства либо предложить альтернативный вариант исполнения по соглашению сторон.
7. Доставка, монтаж и оказание услуг
7.1. Условия и сроки доставки Товаров, а также условия монтажа, обслуживания, чистки и иных Услуг указываются в соответствующих разделах Сайта, коммерческих предложениях, счетах, технических заданиях и т.п.
7.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им лицу, если иное не предусмотрено договором или применимыми правилами перевозки.
7.3. Покупатель обязуется обеспечить необходимые условия на объекте для выполнения работ (монтажа, обслуживания, чистки и т.п.), включая допуск персонала Компании, наличие необходимых коммуникаций и иные условия, указанные в договоре или техническом задании.
7.4. Факт оказания услуг и отсутствие претензий по объему и качеству услуг подтверждается подписанием акта выполненных работ либо иного документа, предусмотренного договором.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте (тексты, изображения, фотографии, инструкции, схемы, чертежи, логотипы, товарные знаки и т.п.), принадлежат Компании и/или иным правообладателям и охраняются законодательством РФ.
8.2. Использование материалов Сайта (копирование, распространение, переработка, размещение на других ресурсах и т.п.) без предварительного письменного согласия Компании и/или иного правообладателя запрещено, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством РФ.
8.3. Разрешается использование текстовой информации Сайта с обязательной активной ссылкой на Сайт, если иное прямо не запрещено Компанией.
9. Персональные данные и коммуникации
9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в соответствии с «Политикой обработки персональных данных», размещенной на Сайте по адресу https://zasorov-net.ru/legal/personal-data-policy.
9.2. Принимая условия настоящего Соглашения и используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями указанной Политики обработки персональных данных.
9.3. Оставляя свои контактные данные на Сайте (телефон, адрес электронной почты, аккаунты мессенджеров и т.п.), Пользователь выражает согласие на получение от Компании информационных и сервисных сообщений, связанных с исполнением Заказов, а также уведомлений об изменениях условий обслуживания.
9.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение маркетинговых (рекламных) рассылок в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и/или текстом конкретного согласия.
10. Ответственность сторон и ограничения
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения.
10.2. Компания не несет ответственности за:
• временные перебои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, профилактическими работами, действиями третьих лиц, сбоем сетей связи и т.п.;
• недостоверность, неполноту или некорректность данных, предоставленных Пользователем/Покупателем;
• невозможность использования Сайта Пользователем по причинам, связанным с его оборудованием, программным обеспечением, каналами связи или действиями третьих лиц;
• любой косвенный ущерб, упущенную выгоду, не полученные доходы, вызванные использованием или невозможностью использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами закона.
10.3. В любом случае совокупная ответственность Компании по любым искам, связанным с использованием Сайта и/или исполнением договора, ограничивается суммой фактически уплаченных Покупателем денежных средств за соответствующий Товар/Услугу, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта и/или исполнением настоящего Соглашения, путем переговоров и соблюдения претензионного порядка.
11.2. Претензии направляются Компании по контактам, указанным в разделе 1.2 настоящего Соглашения, с описанием сути претензии и приложением необходимых подтверждающих документов. Рекомендуемый срок ответа Компании на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
11.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством РФ, если иное не установлено императивными нормами закона о защите прав потребителей.
12. Заключительные положения
12.1. Недействительность какого-либо положения Соглашения, установленная в установленном порядке, не влечет недействительности Соглашения в целом, остальные положения остаются в силе.
12.2. Применимое право — право Российской Федерации.
12.3. Текущая редакция Соглашения размещена на Сайте по адресу https://zasorov-net.ru/legal/user-agreement и действует до размещения новой редакции.
Дата вступления в силу: 25 марта 2026 г.
Дата обновления: 25.03.2026
Оставьте заявку на подбор. Мы перезвоним!
Вы принимаете условия Политики конфиденциальности и даёте Согласие на обработку персональных данных, когда оставляете свои данные в формах обратной связи на сайте zasorov-net.ru
© 2006 — 2026. ООО "Пятый Элемент"
