Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zasorov-net.ru (далее — Сайт) и его региональных поддоменов.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Пятый Элемент» (далее — Оператор, Компания):
1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Пятый Элемент»
2. Сокращённое наименование: ООО «Пятый Элемент»
3. ИНН: 7720724610
4. ОГРН: 1117746611916
5. Юридический адрес: 111024, г. Москва, р-н Перово, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, корп. 3, ком. 204
6. Телефон: +7 (495) 229-11-90
7. Электронная почта: 5@zasorov-net.ru
8. Ответственный за защиту персональных данных: Исполнительный директор Виноградов Александр, email: 5@zasorov-net.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, регистрируясь, оформляя заказ или совершая иные действия, связанные с предоставлением своих персональных данных, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных», размещённым по адресу: https://zasorov-net.ru/legal/consent-to-personal-data .
1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные.
2. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
9. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или его сервисы.
10. Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
1. Фамилия, имя, отчество (при наличии)
2. Номер телефона (мобильный и/или стационарный)
3. Адрес электронной почты
4. Адрес доставки (индекс, регион, город, улица, дом, квартира)
5. Название организации, должность (для юридических лиц и ИП)
6. ИНН, КПП, ОГРН организации (для юридических лиц и ИП)
7. Реквизиты документов, удостоверяющих личность (при заключении договоров)
8. Данные о заказах, покупках и предпочтениях пользователя
9. Технические данные: IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере, операционной системе, времени доступа
10. Иные данные, добровольно предоставляемые пользователем при заполнении форм на Сайте, в переписке или телефонных разговорах
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
1. Регистрация и авторизация пользователей на Сайте
2. Идентификация пользователя для заключения и исполнения договоров купли-продажи, поставки, оказания услуг
3. Обработка и выполнение заказов на товары и услуги
4. Предоставление консультаций по подбору товаров и услуг
5. Информирование пользователя о статусе заказа, изменениях условий доставки и оплаты
6. Осуществление доставки товаров
7. Проведение платёжных операций и урегулирование расчётов
8. Направление информационных и маркетинговых сообщений (с согласия пользователя):
• о новых товарах и услугах
• об акциях, специальных предложениях и скидках
• о мероприятиях и событиях Компании
9. Проведение статистических и маркетинговых исследований
10. Улучшение качества обслуживания и функционала Сайта
11. Исполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов)
12. Защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц
13. Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 9 Закона о персональных данных)
2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
3. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
4. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
5.2. Согласие на обработку персональных данных пользователь предоставляет путём совершения конклюдентных действий:
1. Заполнения и отправки любой формы обратной связи на Сайте
2. Регистрации на Сайте
3. Оформления заказа на товары или услуги
4. Установки отметки (галочки) в поле «Я согласен на обработку персональных данных»
5. Нажатия кнопок «Отправить», «Заказать», «Оформить заказ», «Зарегистрироваться» или аналогичных кнопок
6. Направления письменного согласия на электронную почту или по юридическому адресу Оператора
6. Условия и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов:
1. Законности целей и способов обработки персональных данных
2. Добросовестности
3. Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при сборе персональных данных
4. Соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки
5. Недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
6. Хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки
7. Уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей
6.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:
1. С использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка)
2. Без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка)
3. Смешанным способом (с использованием и без использования средств автоматизации)
6.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.4. Оператор обрабатывает персональные данные в электронной форме через информационные системы и на бумажных носителях.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:
1. Пользователь явно выразил своё согласие на такие действия
2. Передача необходима для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики
3. Передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной законодательством процедуры
7.2. Оператор передаёт персональные данные следующим категориям третьих лиц:
• Платёжные системы и банки — обработка платежей, проведение расчётов
• Курьерские и транспортные компании — доставка товаров до адреса получателя
• Хостинг-провайдеры — обеспечение работы Сайта и хранение данных
• Операторы CRM-систем и сервисов email-рассылок — управление взаимоотношениями с клиентами
• Сервисы веб-аналитики — анализ посещаемости и поведения пользователей
• Контрагенты Оператора (поставщики, партнёры) — исполнение договорных обязательств
• Государственные органы (налоговые, правоохранительные) — исполнение требований законодательства РФ
Категории получателей персональных данных.
7.3. Оператор требует от третьих лиц, получающих персональные данные, обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке, а также соблюдения требований законодательства РФ в области персональных данных.
7.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных (раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц).
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств в случаях, предусмотренных законодательством РФ, при условии обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться в следующих случаях:
1. Использование сервисов иностранных хостинг-провайдеров
2. Использование международных платёжных систем
3. Использование сервисов веб-аналитики и маркетинга иностранных компаний
8.3. Перед началом трансграничной передачи Оператор обязуется убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, либо получить согласие субъекта на трансграничную передачу.
9. Использование файлов cookies и технологий отслеживания
9.1. Сайт использует технологию cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для улучшения работы Сайта и повышения удобства его использования.
9.2. Cookies используются для следующих целей:
1. Обеспечение функционирования Сайта (технические cookies)
2. Запоминание настроек и предпочтений пользователя
3. Аутентификация пользователя и поддержание сеанса
4. Анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте
5. Персонализация контента и рекламных предложений
6. Проведение маркетинговых исследований
9.3. На Сайте могут использоваться следующие типы cookies:
1. Сессионные cookies — временные файлы, удаляемые после закрытия браузера
2. Постоянные cookies — файлы, хранящиеся на устройстве в течение определённого времени
3. Собственные cookies — устанавливаемые непосредственно Сайтом
4. Сторонние cookies — устанавливаемые третьими лицами (сервисы аналитики, социальные сети, рекламные сети)
9.4. Пользователь может управлять использованием cookies через настройки своего браузера. Полный отказ от cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.
9.5. Сайт использует следующие сервисы отслеживания:
1. Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости и поведения пользователей. Подробнее: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
2. Социальные сети (ВКонтакте, Telegram, MAX) — для интеграции виджетов и кнопок социальных сетей
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой, либо в течение сроков, установленных законодательством РФ.
10.2. Конкретные сроки хранения персональных данных:
• Данные зарегистрированных пользователей — до удаления учётной записи + 1 год
• Данные о заказах и договорах — 5 лет с момента исполнения договора
• Данные бухгалтерского и налогового учёта — не менее 5 лет (ст. 29 ФЗ №402)
• Данные из форм обратной связи — 3 года с момента получения
• Технические данные (логи, IP-адреса) — 6 месяцев
• Cookies — от нескольких дней до 2 лет
Сроки хранения персональных данных.
10.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется по законодательству РФ.
10.4. В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и удаляет персональные данные в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отзыве, за исключением случаев, когда хранение персональных данных необходимо в соответствии с законодательством РФ.
11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.2. Правовые меры защиты:
1. Разработка и утверждение внутренних нормативных актов по защите персональных данных
2. Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных
3. Заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным
4. Заключение договоров с третьими лицами, содержащих условия о защите персональных данных
11.3. Организационные меры защиты:
1. Определение списка лиц, допущенных к обработке персональных данных
2. Ознакомление сотрудников с требованиями законодательства и локальных актов по защите персональных данных
3. Организация контроля за обработкой персональных данных
4. Проведение внутренних проверок соблюдения требований к защите персональных данных
5. Установление правил доступа к персональным данным, а также контроль соблюдения этих правил
11.4. Технические меры защиты:
1. Использование современных средств шифрования данных при их передаче (протокол HTTPS, SSL/TLS-сертификаты)
2. Применение средств антивирусной защиты
3. Использование межсетевых экранов (firewall)
4. Резервное копирование информационных систем
5. Ограничение доступа к персональным данным на уровне операционных систем и баз данных
6. Установка обновлений безопасности программного обеспечения
7. Использование паролей и многофакторной аутентификации
8. Ведение журналов регистрации событий в информационных системах
11.5. Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настоящей Политикой.
12. Права субъектов персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет следующие права в соответствии с законодательством РФ:
1. Право на получение информации об обработке своих персональных данных, включая:
• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
• правовые основания и цели обработки персональных данных
• применяемые Оператором способы обработки персональных данных
• наименование и местонахождение Оператора, сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным
• обрабатываемые персональные данные, источник их получения
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения
• порядок осуществления субъектом прав, предусмотренных законодательством РФ
2. Право на уточнение, блокирование или удаление персональных данных, если:
• персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными
• персональные данные были получены незаконно
• персональные данные не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• истёк срок хранения персональных данных
3. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
4. Право на возражение против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг
5. Право на получение персональных данных в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате (право на портативность данных)
6. Право на обжалование действий или бездействия Оператора:
• в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор)
• в судебном порядке
12.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет письменный запрос Оператору одним из следующих способов:
1. По электронной почте: 5@zasorov-net.ru
2. По почтовому адресу: 111024, г. Москва, р-н Перово, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, корп. 3, ком. 204, ООО «Пятый Элемент»
3. Через форму обратной связи на Сайте с указанием в теме обращения «Персональные данные»
12.3. Запрос должен содержать:
1. Фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных
2. Контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес)
3. Суть запроса (получение информации, уточнение, удаление, отзыв согласия и т.д.)
4. Подпись субъекта персональных данных (для письменных запросов)
12.4. Оператор обязуется рассмотреть запрос и направить ответ субъекту персональных данных в течение 30 календарных дней с момента получения запроса. В случае необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением субъекта о причинах продления.
12.5. Предоставление информации осуществляется бесплатно. При повторном обращении в течение года Оператор вправе взимать плату, не превышающую затраты на предоставление информации.
13. Маркетинговые коммуникации и право на отказ
13.1. С согласия пользователя Оператор направляет информационные и маркетинговые сообщения следующими способами:
1. SMS-сообщения на номер мобильного телефона
2. Электронные письма на адрес электронной почты
3. Сообщения в мессенджерах (MAX и др.)
4. Телефонные звонки
5. Push-уведомления (при использовании мобильного приложения)
13.2. Содержание маркетинговых сообщений:
1. Информация о новых товарах и услугах
2. Акции, специальные предложения и скидки
3. Приглашения на мероприятия и события Компании
4. Новости и статьи по тематике Сайта
5. Опросы и анкеты для улучшения качества обслуживания
13.3. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений одним из следующих способов:
1. Использовать ссылку «Отписаться» в полученном электронном письме или SMS-сообщении
2. Направить запрос на электронную почту: 5@zasorov-net.ru с темой «Отказ от рассылки»
3. Позвонить по телефону: +7 (495) 229-11-90
4. Изменить настройки в личном кабинете на Сайте (если доступно)
13.4. После получения запроса об отказе от рассылки Оператор прекращает направление маркетинговых сообщений в течение 3 рабочих дней.
13.5. Отказ от получения маркетинговых сообщений не влияет на направление транзакционных уведомлений, связанных с обработкой заказов, исполнением договоров и иными действиями, необходимыми для оказания услуг.
14. Персональные данные несовершеннолетних
14.1. Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 лет.
14.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
14.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были получены от лица, не достигшего 18 лет, без согласия родителей (законных представителей), такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.
14.4. Родители (законные представители) несовершеннолетних могут направить запрос на удаление персональных данных несовершеннолетнего на электронную почту: 5@zasorov-net.ru
15. Ссылки на сторонние сайты
15.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, не контролируемые Оператором.
15.2. Оператор не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов, политику конфиденциальности и практику обработки персональных данных на таких сайтах.
15.3. Перед предоставлением персональных данных на сторонних сайтах пользователю рекомендуется ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
16. Изменение Политики конфиденциальности
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте в разделе «Правовая информация», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице: https://zasorov-net.ru/legal/privacy-policy
16.4. В случае внесения существенных изменений Оператор уведомляет пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте или направления уведомления на адрес электронной почты пользователя (при наличии).
16.5. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
17. Обратная связь и контактная информация
17.1. По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
1. Электронная почта: 5@zasorov-net.ru
2. Телефон: +7 (495) 229-11-90
3. Почтовый адрес: 111024, г. Москва, р-н Перово, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, корп. 3, ком. 204, ООО «Пятый Элемент»
4. Ответственный за защиту персональных данных: Исполнительный директор Виноградов Александр, email: 5@zasorov-net.ru
17.2. Оператор обязуется рассматривать обращения пользователей и предоставлять ответы в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и публикуется в открытом доступе на Сайте в разделе «Правовая информация».
18.2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Пятый Элемент».
18.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Политики, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
18.4. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
Дата последнего обновления: 25 марта 2026 г.
Дата обновления: 25.03.2026
Оставьте заявку на подбор. Мы перезвоним!
Вы принимаете условия Политики конфиденциальности и даёте Согласие на обработку персональных данных, когда оставляете свои данные в формах обратной связи на сайте zasorov-net.ru
© 2006 — 2026. ООО "Пятый Элемент"
